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哈利波特手游涉嫌侮辱女性玩家 官方回应是BUG会补偿

11月15日,网易手游《哈利波特:魔法觉醒》被指存在“侮辱女玩家”行为一事在网上引发热议,截至记者发稿,该事件的相关微博话题阅读量已超过2亿,同时游戏也在众多玩家间引发争议,令这款自上线以来热度一直居高不下的游戏蒙上了阴云。对此,《哈利波特:魔法觉醒》官方工作室也在12小时内连发两条回应,称关于女巫师受击动画异常系BUG,目前已经修复,将对全服玩家进行补偿。

涉嫌“侮辱女玩家”

新赛季才刚开始没多久,《哈利波特:魔法觉醒》就又摊上事了。有玩家日爆料称,《哈利波特:魔法觉醒》中存在“侮辱女玩家”行为,主要表现在“男女游戏角色在受击打后的动作不一致,女角色受击会出现‘后仰’‘吐舌头’行为,男角色则没有”。

11月15日,该事件在网上迅速发酵并引发热议。据记者不完全统计,截至发稿,微博相关话题的阅读量已达到2.23亿,讨论量则超6.35万次。玩家王女士表示:“男女角色受击打后的动作表情设计得不一致,而游戏角色设定的年龄都是在11岁左右,游戏中又有非常多的女玩家和未成年玩家存在,这样的设计真的很令人愤怒和费解。”

自《哈利波特:魔法觉醒》上线以来,伴随着高热度,争议也不时发生,如游戏上线之初曾因“游戏的内容设计与《哈利·波特》原著设定相违背,在原IP中巫师接触不到的黑魔法,在游戏竞技中却成为了出场率最高的魔咒之一”而在原著粉丝间引发争议,此后游戏中的金缎豪华礼盒也曾被玩家认为存在误导而遭到投诉,此外,游戏中“幸运转盘”的中奖概率也被不少玩家认为过低。

官方回应:是BUG、会补偿

面对游戏争议,《哈利波特:魔法觉醒》官方工作室在12小时间连续做出两次回应。

11月14日晚间,《哈利波特:魔法觉醒》工作室第一次通过微博回应称,“关于女巫师受击动画异常系BUG,原因为舌头未经过受击处理,错误地穿过了下巴,目前正在修复”,并称将持续跟进BUG处理进度,修复后进行同步。

距离首次回应12小时后,11月15日中午,《哈利波特:魔法觉醒》工作室再次通过微博回应称,“战斗中巫师角色模型受击动画异常已修复,对于我们工作疏忽所造成的问题,非常抱歉。请各位不要对模型BUG作其他解读”,并表示未来也欢迎所有人的建议及反馈。

与此同时,《哈利波特:魔法觉醒》也公布了对全服所有玩家发放修复补偿的方案,包括三份图书馆通行证和两份幸运发条。此外,从11月16日起连续6日为全服巫师发放“魔法陪伴”每日登录奖励,问题修复情况也将第一时间与玩家同步。

收入不少风波不断

不可否认的是,《哈利波特:魔法觉醒》自9月8日上线以来,热度持续居高不下,并为网易游戏带来了不少的收入。

据七麦数据显示,《哈利波特:魔法觉醒》上线两个月一直稳定在游戏畅销榜前10位,日活峰值超过600万,仅国内苹果应用商店的收入便预计达到1.1亿美元。另据SensorTower统计,《哈利波特:魔法觉醒》在海外地区的收入超过了2.28亿美元,且在2021年9月全球热门移动游戏收入TOP10中,《哈利波特:魔法觉醒》不出意外地进入了榜单的前五位,而在9月AppStore手游下载榜上,排名前三的游戏名单中也出现了《哈利波特:魔法觉醒》的名字。

随着《哈利波特:魔法觉醒》“侮辱女玩家”事件的发酵,以及此前曾引发的争议事件,在一定程度上也会影响到玩家对于游戏的评价。在业内人士看来,事件的发生难免会对游戏的品牌本身带来损害,需要及时且妥善地解决,否则将会对后期的游戏表现继续带来影响。

“对于一款游戏来说,最重要的是遵守国家政策法规,尊重每一位玩家。”游戏行业观察者刘妍表示,不论是游戏角色还是游戏机制,在上线之前都应该经过仔细审查,避免出现不必要的误会,否则不仅伤了玩家的心,也损害了自己的名誉,得不偿失。(记者郑蕊周阳洋)

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