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为贯彻落实全国打击整治养老诈骗专项行动部署要求，进一步提升服务群众能力，强化防范养老诈骗宣传力度，近日，哈尔滨银行哈尔滨分行开展以“关心关爱老人幸福生活，打击整治养老诈骗”为主题的宣传活动。

疫情期间，反诈意识不松懈。结合疫情防控要求，哈尔滨分行辖内各经营机构充分利用网络媒体传播速度快、受众面广的优势，通过微信群、公众号、短视频等多媒体平台，讲解目前疫情期间常见的“疫情排查”“快速检测核酸”类诈骗手段，实现多形式、多渠道、多受众宣传，截至目前，已制作视频宣传作品26个，累计点击量近5万次。

立足厅堂，筑牢反诈“防火墙”。哈尔滨分行成立了打击整治养老诈骗行动专项小组，提前部署谋划专项整治行动宣传工作。充分发挥分行辖内“网点多、覆盖广”的优势，以129家营业网点为中心，设置宣传咨询台，摆放宣传手册，张贴宣传海报，LED屏滚动播放宣传标语等形式，将业务办理与防范宣传有机结合，提高社会关注度，充分利用中老年客户进厅堂机会进行科普，营造浓厚宣传氛围。

拓宽渠道，延伸宣传半径。为扩大宣传效果，6月至8月期间，哈尔滨分行协同哈尔滨市金融服务局、哈尔滨市公安局反电信网络诈骗中心及哈尔滨市松北区处非办等单位联合开展宣传活动。同时，组织各经营网点深入到所在社区、街道、各类市场主体实施精准宣传。通过发放宣传单配合案例讲解的形式，加强对客户尤其是中老年人群的宣传引导，提醒老年人不要轻信“以房养老”“投资返利”“药到病除”等骗局，引导老年群体理性消费、守护好自己的养老钱。截至目前，已累计开展户外宣传活动超百场次，受众人群超两万人次，发放宣传品超万份。

警银携手，成功阻止电信诈骗。今年8月，一位客户到哈尔滨香坊支行办理大额定期存单提前销户的业务，在工作人员提示“存单还有一个月到期，现在支取将按活期计息，损失很大”的情况下，客户仍坚持办理并表示要将该笔钱转到某个地方做公益。这一举动立刻引起了工作人员的注意，在详细了解其转账需求后，工作人员经核对，发现转账账户显示“账户类型涉嫌违法”，并通过查询国家企业信用信息公示系统，发现无此汇款单位，疑似为电信诈骗。哈尔滨银行的工作人员对该客户进行耐心地劝解和详细地询问，并立刻报警。最终在民警和银行工作人员的反复劝导下，成功避免了该客户十万元的财产损失，有效拦截一起电信诈骗。

哈尔滨银行将持续开展打击整治养老诈骗各项工作，持续普及金融知识，提高群众防范意识，着力营造防范养老诈骗的社会氛围。