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近日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布的《2021年度中国零售百强分析》报告显示，传统电商零售增速下降，实体店消费呈现恢复性增长，实体店零售额同比增长12.7%。从数据来看，实体店正在逐步回暖，植物医生积极响应市场需求，加快建设线下单品牌店速度，以更好的美导服务提供更优质的护肤体验，并开启数字化运营，进一步拓宽服务场景，满足消费者多样化需求，以更高品质的服务追求更有价值的品牌增长。

植物医生上海虹桥高铁站店

作为化妆品行业实体店的王者玩家，植物医生坚持布局线下引领品牌发展，以单品牌店强化品牌定位，积累开店经验并储备相关人才，沉淀下成熟的门店运营与拓展机制，走出独属于自己的一条增长之路。目前，植物医生已在全球321个城市拥有超4500家单品牌店，全球会员突破1600万。

植物医生日本大阪心斋桥二店

立足互联网时代，植物医生开启单品牌门店数字化转型，实现线上线下流量互通，成为其打开实体店困境的突破口。植物医生有一套可视化的全国营销数据的适时监控、可查系统时刻在运转，品牌还为其配备了100多位IT人员，负责运维这套系统，同时，在2020年还开设了品牌自己的“小植商城”，拥有了自己的私域，使得植物医生能对接到每一位终端消费者。

植物医生将线上渠道与线下门店服务进行整合之后，线下门店可以依托“APP+社群+小程序”等渠道以及智能设备，提升运营效率。植物医生以线上赋能线下，连接会员后台的用户画像，进行自动化、个性化的精准服务，并通过区域、消费者年龄、性别、爱好和每笔订单、季节消费等等数据，解决了过去信息繁杂、决策不准的问题。

植物医生微信小程序“小植商城”直播间

总之，传统实体店的运营模式已无法满足消费者日益多样化的需求，品牌需要将门店进行服务升级。植物医生单品牌店积极顺应市场变化，开启数字化运营，链接全渠道数据，建立数字化会员体系，通过线上线下融合推动单品牌店升级发展，为消费提供更优质的服务，同时实现品牌发展。

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