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充分发挥配送领域壁垒优势,顺丰同城为“她”悉心呵护仪式感
关爱女性是全社会的共同话题,而到每年妇女节期间,人们常借鲜花、蛋糕来表达对女性的关爱和祝福。在第113个国际劳动妇女节来临之际,国内知名的第三方即时配送平台顺丰同城,充分发挥鲜花蛋糕配送领域的壁垒优势,为“她”悉心呵护仪式感。
据统计,妇女节当天,顺丰同城鲜花配送单量同比增长74%、鲜花蛋糕整体配送单量同比增长43%,同时节日消费热潮也带动了其他即时零售品类的单量。
作为节日运力担当,顺丰同城奋战在护送关爱的第一线,面对订单高峰期的配送时效、商家爆单等运力问题,顺丰同城以自有大数据平台为依托进行精准运力预测与规划,提前部署“二轮+四轮”相结合的多元运力形式,保障了高效的配送履约体验。针对高价值易损的鲜花蛋糕等礼品性消费,顺丰同城此前还专门推出了“极速秒赔”服务——以“一键理赔,极速到账,最高赔付千元”为核心,在提供高效、安全配送的同时,也让消费者更放心。
在提供高效配送服务的同时,顺丰同城针对鲜花蛋糕配送建立的整套骑士配送服务培训、标准化SOP,为消费者提供了更为完整、惊喜的仪式感。在配送过程中,骑士重点关注商品平稳放置、避免颠簸路况,同时极其注重话术礼仪,为消费者带来更优质的配送体验。
随着新就业形态的发展,越来越多的女性开始加入配送行业,成为女骑士。她们奔忙于大街小巷,无惧烈日、不畏寒风,用实际行动诠释着“妇女能顶半边天”的豪迈。在今年“三八”国际劳动妇女节来临之际,顺丰同城还与ABC个人护理品牌携手举办了一场线下联动线上的女性骑士关怀公益活动,关爱着为外卖行业发展辛勤工作的巾帼力量。
活动期间,顺丰同城女骑士可在成都、重庆指定的顺丰同城骑士驿站、商圈站点获得ABC个人护理品牌关怀礼包一份,共计发放1000份。同时,顺丰同城西南战区将同步开展线上活动,进行关怀公益活动直播&线上抽奖,幸运者将获得由ABC个人护理品牌提供的系列礼品。
除利用线下站点和直播形式开展礼包赠送和抽奖之外,顺丰同城与ABC还动用平台线上传播矩阵对活动进行全面曝光,包括顺丰同城骑士公众号、骑士App、公众号(丰骑联盟)、朋友圈、骑士社群、总部公关媒体等渠道都将活动进行宣传。
今年的三八妇女节,顺丰同城用专业、定制化的配送服务悉心呵护每一朵鲜花,用自己的企业担当为社会传递着更多美好正能量。
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