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2023年1月18日，天猫发布2022年下半年《淘宝天猫生态企业综合服务商星级榜》青木科技再上榜，再度蝉联生态六星服务商，另外，青木科技还位列天猫DIGITAL生态实验室优秀服务商，并在服饰风尚/运动户外/宠物三个赛道被评选为行业优秀服务商。作为数据和技术驱动的零售服务专家，青木科技还与天猫DIGITAL生态实验室合作，共创【4C+MBSC】度量指标，为解决品牌在会员运营上的痛点和难点提供了全新的专业解决方案。

据悉，天猫在对生态企业评级评优时，在评估生态合作伙伴“货品力”、"人群力"、"会员力"、"内容力"、"品牌力"等多种能力时，还将服务商家品牌的的服务能力，数字创新能力和数字经营人才培养加入了综合评价体系，多维度更全面的展示生态伙伴的数字化能力。青木科技以数据和技术驱动为依托，用专业及经验丰富的团队，持续不断地为客户输出数字化增长策略并落地执行，此次上榜，也彰显了青木科技作为淘宝天猫生态企业的综合实力。

淘宝天猫商家品牌策略部推出的这个天猫DIGITAL生态实验室，为服务商拓展优秀的专业数字化服务能力，提供了开放性的创新平台，助力服务商为品牌提供定制化的数字经营解决方案和产品，也是想通过天猫数字化创新全球最佳实践能，将提升企业经营效率落到实处，青木科技作为天猫的六星生态服务商，经过十余年的发展和沉淀以领先的专业能力，与其共创的【4C+MBSC】度量指标，确实解决了平台会员运营的老大难问题：KPI无参照，过程难衡。

虽然会员运营能够加强结果导向，但是环节分工非常复杂，行业中缺乏明确的会员运营标准，导致会员运营的目标很难体系化，在KPI方面，青木科技结合天猫会员经营方法论，用4C指标来构建以私域为核心的效率与价值指标，从价值、效率、关系和转化的四个维度交叉关系确定了企业会员运营需要关注点，这套指标体系完整描述了会员运营的目标，并能清晰展示会员运营的结果，非常适合作为品牌衡量会员运营工作的KPI参考维度。

在目标明确、KPI确定后，青木科技运用自研的会员平衡计分体系，为品牌会员运营的度量指标体系的搭建了指导。在未来，不同行业的运营目标、场景策略、品类策略、价格策略都会影响运营，所以青木科技会更加关注行业的发展趋势和数字化升级需求。

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