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每日热闻!“我让你有本事来，没本事回去”！又有游客不购物遭导游辱骂，张家界通报
前几天三亚导游因为游客未购物而在车上怒骂游客的事件，在舆论的发酵及当地部门的介入之后，当事导游被吊销导游证，并处以5万块钱罚款的顶格处罚，同时，所属旅行社被罚了30万元。
该事件过去不到几天，又有网友曝出了张家界导游因为游客不购物怒骂游客的视频。当地官方通报显示，21日该事件已正式立案，具体情况和发生原因需进一步核查。
图片来源：视觉中国-VCG41N1190159950
【资料图】
“我让你有本事来，没本事回去！”张家界：已正式立案
22日，张家界市文化旅游广电体育局就“导游因游客未购物辱骂游客”短视频发布通报。通报显示，21日该事件已正式立案，具体情况和发生原因需进一步核查。
经初步核实，视频中旅游团为2022年7月19日张家界中行国际旅行社有限公司接待的为期4天的旅游团，事件发生地为湘西自治州古丈县墨戎苗寨景区。涉事导游李某(导游证挂靠张家界导游分会)非涉事团队导游。
张家界市文化旅游广电体育局表示，如情况属实，将依法依规严肃处理涉事导游及旅行社，并及时公开处理结果。
3月20日，湖南张家界，游客不购物遭导游辱骂：“收的是一帮什么垃圾客人”，更是威胁游客：“我让你有本事来，没本事回去！”
图源：网络视频截图
三亚导游骂游客被吊销证件、?？?万元
近日，有网友发布视频称，其报名参加海南三亚游后，在旅游的过程中，该旅行团导游疑似因游客未购物，便在客车上拿起话筒指责游客。网友提供的视频显示，一名疑似导游的工作人员，在旅游大巴用扬声器喊道：“我带团这么久，从来没有碰到你们这样的客人，我白白伺候你们几天无所谓，但是师傅不能，师傅一天就100块钱，现在我要帮师傅卖特产就这么简单?！?/p>
随后，车上有游客发出质疑，该导游称：“你们花1000块占便宜，我没有跟你说话，我跟其他人说话，你可以不听，你可以下车?！?/p>
图源：网络视频截图
据央广网最新消息：执法部门对涉事导游作出?？?万元顶格处罚并吊销导游证。
3月18日下午，记者从?？谑凶酆闲姓捶ň至私獾?，经调查核实，网友报料视频中反映的有关情况基本属实，执法部门已对涉事导游杨某某作出顶格?？?万元、吊销导游证等处罚。
?？谑凶酆闲姓捶ň直硎?，3月17日，该局接到?？谑新糜巫酆险伟旃易吹模赜谕驯鲜悠捣从场暗加我蛴慰臀垂何锎舐钣慰汀币话负?，立即委派旅游执法专班依法开展调查，第一时间对涉事旅行社法人代表和导游杨某某进行问询。
经调查核实，网友报料视频中反映涉事旅行社及其委派的导游人员欺骗、胁迫旅游者购物的行为，导游员杨某某在进行导游活动中服务态度恶劣，向游客兜售海南特产的违法行为基本属实。杨某某的行为造成恶劣社会影响，情节极其严重，现依据有关规定，依法作出如下处理意见：
一、责成涉事旅行社和导游杨某某向游客赔礼道歉。
二、对涉事旅行社拟作出责令改正，没收违法所得1200元、并处30万元的行政处罚;对涉事导游杨某某拟作出?？?万元的顶格行政处罚，吊销杨某某导游证。
三、将旅行社和导游杨某某违法行为纳入旅游经营服务不良信息，推送“?？诼糜纬闲牌教ā?，在全行业通报。
网友：为赚500亏了5万……
每日经济新闻综合张家界旅游官方公众号、顶端新闻、央广网
