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【资料图】

6月29日消息，中消协近日发布《2023年“618”消费维权舆情分析报告》（以下简称为“报告”）。

中国消费者协会利用互联网舆情监测系统对6月1日—6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。从消费舆论场的数据表现来看，监测期内，通过舆情监测系统共监测到“吐槽类”消费维权信息13698298条，占消费维权信息总量的13.88%。

报告显示，在6月1日至6月20日共计20天监测期内，共收集“618”相关“消费维权”类信息98704996条，日均信息量493万余条。监测期间，“消费维权”信息走势较为平稳，6月16日信息量达到峰值，为6014270条。

另外，监测期内，共收集有关“网购”类负面信息2942137条，相关信息在6月5日出现高峰；共收集有关“演出票务”类负面信息1097844条，负面信息呈集中趋势，在6月13日出现峰值；共收集有关“权益规则”类负面信息579345条。每日负面信息量较为集中，6月18日达到阶段峰值。