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党的二十大报告指出,要深化金融体制改革,加强重点领域立法。蓝鲸财经记者获悉,今年两会,全国人大代表、中国人民银行上海总部副主任兼上海分行行长金鹏辉提出关于制定《金融消费者权益?;しā返囊榘?,建议加快制定《金融消费者权益保护法》,统一金融消费者权益?;ち煊蚣喙鼙曜?,将金融消费者权益?;ぷ魑婪缦?、促民生的有力抓手,进一步推动金融高质量发展。
“近年来,我国不断加强金融消费者权益?;ち⒎üぷ鳎鹑谙颜呷ㄒ姹;し商逑抵鸩浇∪晟疲壳叭匀狈Ω卟慵兜淖帕⒎ǎ嬖诜晒└秃笪侍??!苯鹋艋员硎?。
具体而言,一是法律层面尚未明确规定金融消费者的概念,但监管部门政策文件中已使用这一概念并被广泛运用。二是金融产品和服务结构愈发复杂,金融机构经营行为有待通过专门立法予以规范。三是“一行两会”、中央与地方金融管理部门之间的金融消费者权益?;とㄔ鸸叵涤写ü帕⒎ㄓ枰悦魅贰K氖切隆缎姓Ψ7ā钒洳己?,需进一步提高金融消费者权益?;ち煊虻奈シㄎス娉杀?。五是随着消费者与金融机构的纠纷快速增加,金融消费争议解决机制需要专门立法加以强化。六是金融消费者保护救济赔偿制度作为维护社会和谐稳定的重要保障手段,需要通过专门立法进行设定。
基于上述问题,金鹏辉建议加快制定《金融消费者权益保护法》,并提出六大内容建议:
一是明确金融消费者的基本概念,围绕这一主体建立健全金融消费者权益?;す嬖蛱逑怠R越鹑谙颜弑;ず徒鹑谑谐」δ鼙U舷嘟岷系慕鹑诜谠诩壑的勘晡敢?,明确统一的广义金融消费者概念,并围绕金融消费者基本权利,设定保障各项权益的行为规范。
二是明确规定金融市场经营主体义务,为依法合规经营提供行为指引和制度遵循,要求金融机构构筑全方位的金融消费者权益?;すぷ魈逑?。
三是构建全面覆盖、权威统一的金融消费者权益?;ぜ喙芴逑担忧啃形喙?,为金融市场主体开展经营行为设置“红绿灯”。进一步明确金融管理部门消费者权益保护的职责权限,在坚持中央对金融业管理主导地位的原则下,明晰界定中央与地方金融消费者权益?;ぶ霸?。
四是依据新《行政处罚法》,合理设置法律责任。对金融消费者权益?;ち煊蛞追?、多发的违法违规行为,科学设置法律责任,提高违法违规成本。
五是设立全国统一的、独立的第三方金融投诉纠纷处理机构,构建“投诉-调解-裁决”一站式争议解决机制。
六是建立金融消费者保护救济赔偿制度,切实保障金融消费者依法求偿权,解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。